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2023年第二期民參軍企業(yè)推進(jìn)合作大會(huì)將于9月21-22日舉行！

2023年第二期民參軍企業(yè)推進(jìn)合作大會(huì)將于9月21-22日舉行！

2023年第二期民參軍企業(yè)推進(jìn)合作將于9月21-22日舉行！ ? ? ? 民參軍企業(yè)推進(jìn)合作大會(huì)”是中航軍融科技管理中心打造的影響較深、內(nèi)容極為豐富、企業(yè)參與度非常高的品牌活動(dòng)，系列活動(dòng)已經(jīng)成功舉辦60余場(chǎng)次，對(duì)接企業(yè)萬(wàn)余家，為民參軍企業(yè)提供了非常直接的最新政策學(xué)習(xí)、最實(shí)用的經(jīng)驗(yàn) ? 交流、最直接的供需對(duì)接、最前沿的技術(shù)和產(chǎn)品推廣平臺(tái)，幫助參會(huì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了參軍方向定位、產(chǎn)品定位、用戶定位，助力企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)參軍目標(biāo)，得到了軍地有關(guān)部門(mén)和企業(yè)的高度認(rèn)可和好評(píng)。 ? 一、軍工準(zhǔn)入資質(zhì)介紹 ? 軍工資質(zhì)是國(guó)家和軍隊(duì)為規(guī)范引導(dǎo)企業(yè)參與武器裝備科研生產(chǎn)，建立的一種規(guī)范的準(zhǔn)入制度，也是企業(yè)進(jìn)入武器裝備科研生產(chǎn)領(lǐng)域的“通行證”或“門(mén)檻”。根據(jù)國(guó)家和軍隊(duì)的現(xiàn)行法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)武器裝備科研生產(chǎn)任務(wù)的單位，一般 ? 應(yīng)取得武器裝備質(zhì)量管理體系證書(shū)、武器裝備科研生產(chǎn)保密資格證書(shū)、武器裝備科研生產(chǎn)許可證書(shū)和裝備承制單位資格證書(shū)，簡(jiǎn)稱“四證”，承擔(dān)軍品任務(wù)的企業(yè)應(yīng)該具備相應(yīng)軍工資質(zhì)。 ? 二、組織活動(dòng)目的 ? 為幫助武器裝備科研、生產(chǎn)、維修、試驗(yàn)、技術(shù)服務(wù)、物資供應(yīng)企業(yè)掌握進(jìn)入軍工市場(chǎng)最新準(zhǔn)入資質(zhì)要求，申報(bào)軍工準(zhǔn)入資質(zhì)的流程和方法，解決資質(zhì)申報(bào)過(guò)程中遇到的難題，了解裝備/物資采購(gòu)、招投標(biāo)及定價(jià)議價(jià)規(guī)則，提高企業(yè)參 ? 加軍需采購(gòu)活動(dòng)的能力水平，快速找到最佳參軍路徑。平臺(tái)將組織軍隊(duì)、軍工院所、解放軍工廠、軍品承接相關(guān)單位、軍工資質(zhì)、軍品采購(gòu)評(píng)標(biāo)專家進(jìn)行授課，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面對(duì)面對(duì)接交流，從企業(yè)技術(shù)水平、先進(jìn)性、穩(wěn)定性、成熟度、 ? 自主可控性、軍隊(duì)軍工應(yīng)用前景、配套供應(yīng)能力、軍工資質(zhì)申報(bào)類別等方面進(jìn)行深度對(duì)接，幫助企業(yè)更快更精準(zhǔn)的找到需求單位。 ? 三、主要培訓(xùn)內(nèi)容 ? 1.新形勢(shì)下民參軍政策、形勢(shì)與發(fā)展機(jī)遇； ? 2.最新“軍工四證”（國(guó)軍標(biāo)、保密、承制、許可）申報(bào)要求指導(dǎo)及政策解讀；《武器裝備科研生產(chǎn)單位保密資格認(rèn)定管理辦法》解讀、資質(zhì)申報(bào)要求及等級(jí)建議表的開(kāi)具方法和路徑指導(dǎo)；裝備承制單位資格審查申報(bào)及受理點(diǎn)選擇指導(dǎo)建議； ? 3.軍工產(chǎn)品采購(gòu)招標(biāo)操作指導(dǎo)（理解招標(biāo)文件、如何編制投標(biāo)文件、如何確定報(bào)價(jià)策略）； ? 4.軍品價(jià)格政策現(xiàn)狀與發(fā)展（《軍品定價(jià)議價(jià)規(guī)則(試行)》、國(guó)防科研試制費(fèi)管理規(guī)定、《軍用軟件計(jì)價(jià)規(guī)范(試行)》）； ? 5.破解優(yōu)勢(shì)民營(yíng)企業(yè)成為軍隊(duì)后勤領(lǐng)域合格供應(yīng)商亟待解決的難題； ? 6.民參軍企業(yè)路徑規(guī)劃和產(chǎn)品對(duì)接指導(dǎo)。 ? ?
承制單位發(fā)生哪些情況要開(kāi)展擴(kuò)大范圍審查？

承制單位發(fā)生哪些情況要開(kāi)展擴(kuò)大范圍審查？

承制單位發(fā)生哪些情況要開(kāi)展擴(kuò)大范圍審查？ ? ? 承制單位發(fā)生哪些情況要開(kāi)展擴(kuò)大范圍審查？ ? 對(duì)已取得裝備承制資格的單位，發(fā)生以下情況可申請(qǐng)擴(kuò)大范圍審查： ? 一是增加承制項(xiàng)目，增加承制裝備（產(chǎn)品）類型或技術(shù)服務(wù)、試驗(yàn)項(xiàng)目等； ? 二是增加承制性質(zhì)， 如已取得科研資格的單位需增加同類產(chǎn)品的生產(chǎn)、修理、 試驗(yàn)和技術(shù)服務(wù)等。 ? 在《名錄》注冊(cè)有效期滿前一年，申請(qǐng)擴(kuò)大范圍審查時(shí)，可與續(xù)審一并安排實(shí)施。
沈飛無(wú)人艦載機(jī)獲大獎(jiǎng)，隱身飛翼內(nèi)置彈艙，準(zhǔn)備上艦航母

沈飛無(wú)人艦載機(jī)獲大獎(jiǎng)，隱身飛翼內(nèi)置彈艙，準(zhǔn)備上艦航母

沈飛無(wú)人艦載機(jī)獲大獎(jiǎng)，隱身飛翼內(nèi)置彈艙，準(zhǔn)備上艦航母 ? ? 無(wú)論從哪個(gè)方面的消息來(lái)看，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的意外拖延之后，正在江南造船的船塢中進(jìn)行最后的收尾工作的新一艘大型載機(jī)艦，在6月初的 幾天里就要下水了。作為我軍海軍的重點(diǎn)工程之一，這艘新艦接下來(lái)的舾裝與試航肯定依然會(huì)是大家重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，畢竟是人民海軍的 戰(zhàn)斗力所在。 而航母本身畢竟只是個(gè)平臺(tái)，戰(zhàn)斗力還是需要靠其搭載的作戰(zhàn)飛機(jī)來(lái)發(fā)揮，想要讓新艦?zāi)茏畲蟪潭鹊陌l(fā)揮戰(zhàn)斗力，新的艦載機(jī)配置就必然少不了；從去年開(kāi)始咱們已經(jīng)密集的見(jiàn)到了內(nèi)部配置煥然一新的殲-15T，下一代隱身艦載機(jī)殲-35以及艦載固定翼預(yù)警機(jī)空警-600的先后亮相，其中的一些也即將量產(chǎn)了；但總是讓人覺(jué)得少了一點(diǎn)什么，沒(méi)錯(cuò)，就是象征著世界潮流的艦載隱身打擊飛機(jī)，雖然早有傳言我軍艦載航空兵要有一款攻擊-11類似物作為艦載機(jī)使用 ，但好像除了傳說(shuō)一直都沒(méi)見(jiàn)實(shí)際進(jìn)展。 ? 也不用多擔(dān)心，這不實(shí)際進(jìn)展就來(lái)了，包括航空學(xué)報(bào)在內(nèi)的多個(gè)系統(tǒng)內(nèi)期刊最近都密集發(fā)表了不少關(guān)于飛翼隱身無(wú)人機(jī)的相關(guān)設(shè)計(jì)優(yōu)化論文，這些論文的重點(diǎn)都指向了同一個(gè)方向，就是優(yōu)化隱身飛翼在低速下的升力特性，增強(qiáng)低速下的操控能力；雖然沒(méi)有說(shuō)這型飛機(jī)的具體型號(hào)，但是建模一眼就能認(rèn)出來(lái)是我軍的攻擊-11；那為什么要進(jìn)行這種低速優(yōu)化也就很明確了，為了作為艦載機(jī)上艦嘛；論文當(dāng)中也明確提到了，通過(guò)在腹部增加腹部襟翼并進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)計(jì)的前提下，在海上進(jìn)行起降的性能有了明確的提升。 對(duì)了，有必要順帶一提的是，雖然大家提起攻擊-11來(lái)很少提到是航空工業(yè)系統(tǒng)內(nèi)誰(shuí)的作品，提到了也都說(shuō)是洪都生產(chǎn)的飛機(jī)；但只要不是沈飛與沈陽(yáng)所，成飛與成都所不分的人都有一個(gè)常識(shí)，我國(guó)航空工業(yè)系統(tǒng)研發(fā)與生產(chǎn)是分開(kāi)的，所管設(shè)計(jì)廠管生產(chǎn)；從設(shè)計(jì)上說(shuō)，攻擊-11是全套的601（沈陽(yáng)所）的方案，只是因?yàn)楫a(chǎn)能分配等的一些問(wèn)題，沒(méi)有落在沈飛生產(chǎn)而已。 雖然說(shuō)從目前沈飛112廠所能提供的產(chǎn)能看，即使是完成了規(guī)模不小的產(chǎn)能擴(kuò)建，在目前要同時(shí)管殲-15與殲-16兩款?？哲娭攸c(diǎn)飛機(jī)制造，還要兼顧未來(lái)的殲-35配套工作的情況下，也沒(méi)法顧及這款艦載無(wú)人打擊飛機(jī)的量產(chǎn)工作了，最后還是要和空軍的攻擊-11一樣丟去給洪都造。但我軍這航母的甲板啊，除了預(yù)警機(jī)之類的特種機(jī)外，看來(lái)就要被航空工業(yè)沈陽(yáng)所產(chǎn)品給包圓了，和當(dāng)年美國(guó)海軍對(duì)格魯曼的青睞還真是有異曲同工之處。 ? 所以看沈陽(yáng)所發(fā)布的相關(guān)公開(kāi)宣傳，也能在論文之外的地方判斷出更多的海軍艦載無(wú)人打擊飛機(jī)的最新研制動(dòng)態(tài)；在上月初的時(shí)候沈陽(yáng)所就專門(mén)為了某型重點(diǎn)無(wú)人機(jī)項(xiàng)目搶節(jié)點(diǎn)而做了宣傳；很顯然，這型新艦載機(jī)已經(jīng)到了研制的最后也是最重要階段了，估計(jì)用不了多久我們也要見(jiàn)到這款下一代艦載機(jī)梯隊(duì)里最有開(kāi)創(chuàng)性的一位的登場(chǎng)露面了；再加上個(gè)艦載版攻擊-11（也許叫攻擊-15？），給我軍艦載航空兵準(zhǔn)備的艦載機(jī)全體系也就配備齊全了。 航空工業(yè)的兩份宣傳稿都指向了這個(gè)新艦載無(wú)人機(jī) 從各種角度上說(shuō)，也許艦載版攻擊-11是個(gè)比兩款艦載戰(zhàn)斗機(jī)還要值得去期待的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，畢竟不管怎么說(shuō)，航母作為一種在遂行進(jìn)攻戰(zhàn)役時(shí)，地位上與角色上與戰(zhàn)略轟炸機(jī)互為競(jìng)爭(zhēng)的東西，核心還是在能夠提供的對(duì)敵戰(zhàn)役縱深的打擊能力上，這就必須要有內(nèi)置彈艙能容納更大型彈藥，航程與載荷能力非常好看的艦載打擊飛機(jī)才行。 在X-47B不復(fù)存在之后，說(shuō)艦載版攻擊-11是艦載打擊飛機(jī)里的旗艦?zāi)鞘遣贿^(guò)分的：?jiǎn)伟l(fā)無(wú)加力大內(nèi)油配合飛翼優(yōu)秀的升阻比，作戰(zhàn)半徑肯定有保障甚至能說(shuō)在艦載機(jī)里數(shù)一數(shù)二；優(yōu)秀的隱身能力也能保證突防成功率，不用靠昂貴的防區(qū)外彈藥來(lái)承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)；而足夠大深度的彈艙更是能掛重型彈藥，彌補(bǔ)上我軍兩款隱身機(jī)都因?yàn)殡p發(fā)設(shè)計(jì)彈艙深度不夠，大型彈藥掛載能力不如F-35的遺憾。 當(dāng)然，這種中大型艦載無(wú)人機(jī)能提供的能力也不光是縱深打擊，高威脅環(huán)境監(jiān)視這些進(jìn)攻性滿滿的任務(wù)，也一樣能作為不錯(cuò)的輔助飛機(jī)來(lái)使用，比如美軍那邊正在航母上測(cè)試的MQ-25艦載無(wú)人加油機(jī)就是拿當(dāng)年的落選方案改裝出來(lái)的;而一樣有著不錯(cuò)的機(jī)內(nèi)容積以及航程-載荷能力的艦載版攻擊-11當(dāng)然也能這么做，通過(guò)這種靈活的專用化改裝，還能進(jìn)一步提升航母的戰(zhàn)斗力。 從目前航空工業(yè)系統(tǒng)對(duì)這么一型飛機(jī)的重視程度看，海軍對(duì)攻擊-11的上艦也是相當(dāng)關(guān)注的；別的不說(shuō)就光是今年的表彰名單里，艦載版攻擊-11就是能和殲-35的氣動(dòng)方向總師并列拿獎(jiǎng)的。就這種抓節(jié)點(diǎn)抓到非常緊張的節(jié)奏，應(yīng)該說(shuō)陸基改艦載的工作應(yīng)該進(jìn)展速度就能非常快了，讓我們拭目以待。
【保密知識(shí)】疫情期間保密防范工作“十不”

【保密知識(shí)】疫情期間保密防范工作“十不”

【保密知識(shí)】疫情期間保密防范工作“十不” ? 【保密知識(shí)】疫情期間保密防范工作“十不” ? ? 一是居家辦公“不碰密”。嚴(yán)禁將涉密文件、涉密計(jì)算機(jī)、涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)帶回家中，嚴(yán)禁在家中談?wù)撋婷苄畔?，不得隨意擴(kuò)大涉密信息知悉范圍。 ? 二是網(wǎng)上辦公“不談密”。嚴(yán)禁在遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公、視頻會(huì)議中談?wù)撋婷苄畔⒓皟?nèi)部敏感信息。 ? 三是使用手機(jī)“不拍密”。嚴(yán)禁使用手機(jī)拍攝、存儲(chǔ)、傳輸涉密信息及內(nèi)部敏感信息。 ? 四是公共網(wǎng)絡(luò)“不傳密”。嚴(yán)禁通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)郵箱、即時(shí)通訊工具（微信、QQ、釘釘?shù)龋┓绞絺鬏斆鞔_標(biāo)注密級(jí)的文件、明確標(biāo)注工作秘密的文件、明確標(biāo)注不予公開(kāi)的文件、領(lǐng)導(dǎo)指示批示、工作群中有關(guān)安排部署的聊天記錄、疫情防控中履行工作職能所獲取的涉疫人員信息、流調(diào)信息等涉及個(gè)人隱私的文件。 ? 五是文件管理“不遺密”。加強(qiáng)涉密文件制作、收發(fā)、傳遞、復(fù)制、使用、借閱、保存和銷毀的全過(guò)程管理，涉密文件要嚴(yán)格按照規(guī)定范圍閱辦，不得將涉密文件、資料帶出辦公區(qū)域，嚴(yán)禁在非辦公場(chǎng)所打印、復(fù)制、掃描涉密文件資料。 ? 六是信息發(fā)布“不涉密”。遵循“先審查、后公開(kāi)”和“一事一審”的原則，嚴(yán)格做好本地區(qū)本單位互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶網(wǎng)站、電子政務(wù)外網(wǎng)OA辦公系統(tǒng)、微博、微信公眾號(hào)等信息發(fā)布前的保密審查工作，嚴(yán)禁違規(guī)發(fā)布涉密信息。 ? 七是資料保密“不露密”。管理好日常工作信息，按程序處理好重要信息，依法保護(hù)公民個(gè)人信息。切實(shí)加強(qiáng)疫情防控相關(guān)國(guó)家秘密、工作秘密及疫情信息（包括流調(diào)信息、個(gè)人信息）的管控，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，認(rèn)真落實(shí)文件登記、收發(fā)和保管規(guī)定，嚴(yán)禁擅自復(fù)制、拍照和傳播。 ? 八是場(chǎng)所消毒“不失密”。進(jìn)行日常消毒時(shí)，要做好非涉密人員的監(jiān)管工作，嚴(yán)防失泄密問(wèn)題發(fā)生。 ? 九是涉密場(chǎng)所“不沾密”。出入涉密場(chǎng)所要登記，禁止在場(chǎng)所內(nèi)視頻通話，禁止拍照和錄像；參加涉密會(huì)議時(shí)，禁止攜帶手機(jī)、智能手環(huán)等電子設(shè)備。 ? 十是監(jiān)管到位“不泄密”。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)是本單位保密工作第一責(zé)任人，要切實(shí)承擔(dān)起保密監(jiān)督管理責(zé)任。工作中如發(fā)現(xiàn)失泄密問(wèn)題要第一時(shí)間向保密行政管理部門(mén)報(bào)告并及時(shí)采取措施。對(duì)于違反相關(guān)規(guī)定，造成泄密的，將依法依規(guī)從嚴(yán)處理，構(gòu)成犯罪的，將移送司法機(jī)關(guān)。 ? ?
【保密知識(shí)】保密體系管理中的基本制度

【保密知識(shí)】保密體系管理中的基本制度

【保密知識(shí)】保密體系管理中的基本制度 ? ? 基本制度是一個(gè)單位日常保密管理最重要的工具和手段，也可以說(shuō)是一個(gè)單位保密管理有法可依的基礎(chǔ)。 ? ? 保密基本制度制定的是否全面，直接關(guān)系到單位的保密管理水平。保密基本制度是依據(jù)黨有關(guān)保密工作方針政策、國(guó)家保密法律法規(guī)和上級(jí)相關(guān)規(guī)定制定的，是日常保密管理總的工作規(guī)范。 ? 軍工保密體系中保密基本制度至少應(yīng)該涵蓋保密責(zé)任（含歸口管理責(zé)任）和以下十六方面的內(nèi)容：定密工作，涉密人員，保密教育培訓(xùn)，國(guó)家秘密載體，密品，保密要害部門(mén)部位，信息系統(tǒng)、信息設(shè)備和存儲(chǔ)設(shè)備，新聞宣傳，涉密會(huì)議，協(xié)作配套，涉外活動(dòng)，外場(chǎng)試驗(yàn)，保密監(jiān)督檢查，泄密事件報(bào)告和查處，考核與獎(jiǎng)懲等。 ? 當(dāng)然，不同的單位可以根據(jù)各自在保密管理方面實(shí)際需求增加保密相關(guān)基本制度，比如保密經(jīng)費(fèi)管理制度、涉密檔案管理制度等。制定的保密基本制度要詳盡、具有可操作性，不但要有具體要求和管理流程，每種基本制度還應(yīng)該包含此項(xiàng)保密管理所涉及內(nèi)容的保密管理方法及管理表單，表單要素齊全、簡(jiǎn)單、明了，緊貼單位實(shí)際。 保密體系的運(yùn)維情況需要依靠制度中的表單來(lái)呈現(xiàn)，同時(shí)好的設(shè)計(jì)表單可以使管理者對(duì)體系運(yùn)維情況一目了然，提高保密管理效率。 ?
【標(biāo)準(zhǔn)解讀】GJB 9001C標(biāo)準(zhǔn)八大特點(diǎn)：適用性是靈魂

【標(biāo)準(zhǔn)解讀】GJB 9001C標(biāo)準(zhǔn)八大特點(diǎn)：適用性是靈魂

【標(biāo)準(zhǔn)解讀】GJB 9001C標(biāo)準(zhǔn)八大特點(diǎn)：適用性是靈魂 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1 進(jìn)一步明確了領(lǐng)導(dǎo)作用 ? 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步明確了領(lǐng)導(dǎo)作用， 如5.1.1?最高管理者應(yīng)“對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性負(fù)責(zé)”， 并通過(guò)“三個(gè)確保”?來(lái)強(qiáng)調(diào)職責(zé)、分配、責(zé)任， 即“確保質(zhì)量管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過(guò)程”、“確保組織內(nèi)質(zhì)量部門(mén)獨(dú)立行駛職權(quán)”、“確保顧客能夠及時(shí)獲得產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn) 題的信息”。并在注2中明確最高管理者是“指組織的最高行政領(lǐng)導(dǎo)， 在組織內(nèi)有授權(quán)和提供資源的權(quán)力， 如董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、所 長(zhǎng)等”。組織的質(zhì)量管理體系運(yùn)行是否有效， 是最高管理者的職責(zé)所在， 而不是質(zhì)量管理部門(mén)的職責(zé)所在。 2 ? 基于風(fēng)險(xiǎn)的思維， 強(qiáng)化過(guò)程方法的應(yīng)用 ? 標(biāo)準(zhǔn)在引言中明確了基于風(fēng)險(xiǎn)的思維是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系有效性的基礎(chǔ)，?并在多個(gè)條款中運(yùn)用了基于風(fēng)險(xiǎn)的思維， 如： ? 5.1.1?促進(jìn)使用過(guò)程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維； 6.1.1?在策劃質(zhì)量管理體系時(shí)， 組織應(yīng)考慮到4.1 所提及的因素和4.2 所提及的要求，并確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇； 6.1.2?組織應(yīng)策劃應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施； 8.1?組織應(yīng)分析評(píng)估技術(shù)、進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的影響，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃， 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制； 9.1.3?組織應(yīng)評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇采取措施的有效性；? 10.2.1?當(dāng)出現(xiàn)不合格時(shí)， 更新在策劃期間確定的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。 ? 組織應(yīng)通過(guò)響應(yīng)或應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)中的變化而改進(jìn)。是因?yàn)橛酗L(fēng)險(xiǎn)而需要改進(jìn)， 不僅是采取糾正措施進(jìn)行改進(jìn)。 ? 標(biāo)準(zhǔn)要求組織具備應(yīng)對(duì)與組織環(huán)境、目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的能力， 關(guān)注組織自身及相關(guān)方滿意， 提升質(zhì)量管理體系的有效性和價(jià)值。如完善質(zhì)量管理原則的同時(shí)， 進(jìn)一步將質(zhì)量管理原則貫徹落實(shí)到具體的質(zhì)量管理體系要求中， 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求按照過(guò)程方法進(jìn)行了重新調(diào)整與排序；強(qiáng)化過(guò)程方法及其應(yīng)用（增加和細(xì)化了過(guò)程方法的內(nèi)容）、增加組織環(huán)境管理與風(fēng)險(xiǎn)管理要求， 使質(zhì)量管理體系的“大” 過(guò)程及其在PDCA 過(guò)程中的內(nèi)外部環(huán)境因素， 與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制的策劃、過(guò)程 管理的順序和結(jié)構(gòu)與環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系更具相容性， 便于組織整合相關(guān)過(guò)程與要素、發(fā)揮系統(tǒng)管理優(yōu)勢(shì)、提高整體運(yùn)作的有效性和效率。 3 體現(xiàn)了一個(gè)開(kāi)放式體系 ? 標(biāo)準(zhǔn)4.3 “確定質(zhì)量管理體系的范圍” 和4.4“質(zhì)量管理體系及其過(guò)程” 明確了必須以4.1 “理解組織及其環(huán)境” 和4.2 “理解相關(guān)方的需求和期望”為前提；同時(shí)， 6.1.1 在策劃質(zhì)量管理體系時(shí)， 組織應(yīng)考慮4.1 “理解組織及其環(huán)境” 和4.2 “理解相關(guān)方的需求和期望” 的要求；6.1.2 在質(zhì)量管理體系過(guò)程中整合并實(shí)施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施（見(jiàn)4.4 “質(zhì)量管理體系及其過(guò)程”）。 ? 標(biāo)準(zhǔn)考慮了各行業(yè)的不同情況與不同組織管理運(yùn)行的實(shí)際， 簡(jiǎn)化、整合了一些方面的具體“形式” 上的要求， 也增加了一些新的要求或具體化了一些要求。如： ? 用“產(chǎn)品和服務(wù)” 取代“產(chǎn)品”， 擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍； ? 取消了舊版標(biāo)準(zhǔn)中的“管理者代表”、“質(zhì)量手冊(cè)”、“預(yù)防措施” 條款的要求，使標(biāo)準(zhǔn)的使用更加靈活；? ? 用“改進(jìn)” 代替“持續(xù)改進(jìn)”， 更加符合實(shí)際， 因?yàn)椤案倪M(jìn)” 已經(jīng)包含了“不斷”、“持續(xù)” 的意思； 減少了對(duì)文件的數(shù)量、詳略程度和呈現(xiàn)形式的強(qiáng)制性要求， 如不再規(guī)定組織必須編制質(zhì)量手冊(cè)及文件控制、記錄控制等6類形成文件的程序， 將舊版標(biāo)準(zhǔn)中“文件”、“程序文件”、“質(zhì)量手冊(cè)”、“質(zhì)量計(jì)劃” 等都由“成文信息” 代替， “記錄” 由“保留的成文信息” 代替； 增加組織的知識(shí)條款； 國(guó)軍標(biāo)增加的“質(zhì)量信息” 條款， 較舊版增加建立質(zhì)量信息管理制度和建立質(zhì)量信息系統(tǒng)的要求等。 ? ? ? ? 值得注意的是， 那些表面上看似減少或簡(jiǎn)化的明示要求， 其實(shí)減少或簡(jiǎn)化的是“形式” 上的要求， 強(qiáng)調(diào)的是組織應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況實(shí)施有效管理， 避免或減少以往“硬套” 條款的情況， 從自身角度進(jìn)行識(shí)別和確定對(duì)過(guò)程、職責(zé)、資源及文件和記錄等的需求和要求。而新增加或細(xì)化的要求， 結(jié)合了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（成果） 新引入了推廣應(yīng)用、新技術(shù)新理論方法應(yīng)用和適應(yīng)新環(huán)境的要求， 進(jìn)一步體現(xiàn)了質(zhì)量管理體系是一個(gè)開(kāi)放式體系 4 引用標(biāo)準(zhǔn)由“1個(gè)” 變?yōu)椤?3個(gè)” ? GJB 9001C-2017 在“規(guī)范性引用文件” 中列出了23 項(xiàng)國(guó)軍標(biāo)， 并且強(qiáng)調(diào)組織在引用這些國(guó)軍標(biāo)時(shí)， 需要考慮其適用性， 以避免其過(guò)使用或欠使用。如： ? 4.4.1 k）根據(jù)承擔(dān)軍用軟件研制任務(wù)的特點(diǎn)， 按照GJB 8000、GJB 5000 和軟件工程化要求， 建立并實(shí)施相應(yīng)等級(jí)的軟件工作過(guò)程（見(jiàn)8.1）； 8.1 h）按照GJB 2786 的要求， 編制軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃， 確定并實(shí)施軟件需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、驗(yàn)收、交付等過(guò)程， 以及相關(guān)的策劃與跟蹤、文檔編制、質(zhì)量保證、配置管理等； 8.3.2 l）按照GJB 190 的要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行特性分析； 8.3.5e）按照GJB 909 要求， 制定關(guān)鍵件（特性）、重要件（特性） 項(xiàng)目明細(xì)表， 并在產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)文件和工藝文件上進(jìn)行相應(yīng)標(biāo)識(shí)； 8.3.7 a）在產(chǎn)品試制前進(jìn)行產(chǎn)品試制準(zhǔn)備狀態(tài)檢查， 滿足GJB 1710的要求； 8.7.1?組織應(yīng)按GJB 571 的要求形成文件，規(guī)定不合格品控制、處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限， 明確不合格品隔離、標(biāo)識(shí)、記錄、審理和處置的要求；10.2.1 組織應(yīng)按照GJB 841 建立并運(yùn)行產(chǎn)品和服務(wù)的故障報(bào)告分析和糾正措施系統(tǒng)， 并 將與最終產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的問(wèn)題和糾正措施及其結(jié)果向顧客通報(bào)。 5 用“關(guān)系管理” 代替“供方管理” GB/T 19000 定義“相關(guān)方” 為可影響決策或活動(dòng)、受決策或活動(dòng)所影響， 或自認(rèn)為受決策或活動(dòng)所影響的個(gè)人和組織（GB/T 19000 3.2.3）。相關(guān)方的概念擴(kuò)展了僅關(guān)注顧客的觀點(diǎn)， 而考慮所有有關(guān)相關(guān)方的至關(guān)重要性。組織的成功有賴于吸引、贏得和保持有關(guān)相關(guān)方的支持（GB/T 19000 2.2.4）。“成功” 意為“組織的成功強(qiáng)調(diào)需要在其經(jīng)濟(jì)或財(cái)務(wù)利益與相關(guān)方需求之間取得平衡， 相關(guān)方可包括顧客、用戶、投資者或受益者（所有者）、組織內(nèi)的人員、供方、合作伙伴、利益團(tuán)體和社區(qū)”；而“持續(xù)成功” 則強(qiáng)調(diào)“持續(xù)成功涉及組織的相關(guān)方， 如顧客、所有者、組織內(nèi)的人員、供方、銀行、協(xié)會(huì)合作伙伴或社會(huì)”。因此“相關(guān)方”不僅是供方， 還包括與組織有關(guān)的所有個(gè)人和組織。在7 項(xiàng)質(zhì)量管理原則中， 用“關(guān)系管理” 代替原來(lái)的“與供方互利的關(guān)系”。就是通過(guò)共同響應(yīng)每一個(gè)與相關(guān)方有關(guān)的機(jī)會(huì)和限制來(lái)提高組織及其相關(guān)方的績(jī)效、與相關(guān)方對(duì)目標(biāo)和價(jià)值觀有共同的理解、通過(guò)共享資源和人員能力， 以及管理與質(zhì)量有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)， 增加為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值的能力、并且能夠具有管理良好、可穩(wěn)定提供產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)鏈。 ? 標(biāo)準(zhǔn)專門(mén)設(shè)立了“4.2 理解相關(guān)方的需求和期望” 這個(gè)條款， 并明確了相關(guān)方的范圍：承擔(dān)裝備任務(wù)的組織相關(guān)方， 主要包括組織的所有者、顧客、外部供方（如元器件、原材料、零部件供方、工序協(xié)作方、工程承包方）、合作伙伴（如新產(chǎn)品合作開(kāi)發(fā)方）、組織內(nèi)的員工、相對(duì)獨(dú)立的資質(zhì)認(rèn)可機(jī)構(gòu)、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。并且標(biāo)準(zhǔn)還有多處與相關(guān)方有關(guān)的條款， 如： ? 4.3 確定質(zhì)量管理體系范圍應(yīng)考慮“b） 4.2 中提及的相關(guān)方的要求”； 5.2.2 溝通質(zhì)量方針應(yīng)“c） 適宜時(shí)， 可為有關(guān)相關(guān)方所獲取”；? 8.3.2 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃時(shí)應(yīng)考慮“i）顧客和其他有關(guān)相關(guān)方期望的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程的控制水平”；? 9.3.2 管理評(píng)審輸入應(yīng)考慮“c） 下列有關(guān)質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的信息， 包括其趨勢(shì)：1） 顧客滿意和有關(guān)相關(guān)方的反饋”。 ? 與明確的（特定的） 組織的所有者、顧客、外部供方及合作伙伴、組織內(nèi)的員工這些相關(guān)方有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)條款還有“4.1 理解組織及其環(huán)境” （組織應(yīng)確定與所承擔(dān)裝備任務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、使用需求、保障條件等因素）、“5.1.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”、“5.3 組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限”、“7.2能力”、“7.3 意識(shí)”、“8.4 外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制”， 以及“9.1 監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)”、“9.3.2 管理評(píng)審輸入” 中的顧客滿意、外部供方的績(jī)效、過(guò)程績(jī)效監(jiān)測(cè)分析等。 6 增加知識(shí)作為資源 ? 知識(shí)作為主要資源的出現(xiàn)， 標(biāo)準(zhǔn)在第7 章（支持）中， 明確了“人” 、“機(jī)” 、“法” 、“環(huán)” 、“測(cè)”、“組織的知識(shí)” 六大類資源及其管理要求。 ? 把組織的知識(shí)作為資源的一部分， 這是前幾版標(biāo)準(zhǔn)所沒(méi)有的內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)7.1.6 中明確了“組織應(yīng)確定必要的知識(shí)， 以運(yùn)行過(guò)程， 并獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。為應(yīng)對(duì)不斷變化的需求和發(fā)展趨勢(shì)， 組織應(yīng)審視現(xiàn)有的知識(shí)， 確定如何獲取或接觸更多必要的知識(shí)和知識(shí)更新”。同時(shí)， 標(biāo)準(zhǔn)明確了組織的知識(shí)可基于：1） 內(nèi)部來(lái)源（如知識(shí)產(chǎn)權(quán)， 從經(jīng)驗(yàn) 獲得的知識(shí)， 從失敗和成功項(xiàng)目吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)， 獲取和分享未成文的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)， 過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)結(jié)果）；2） 外部來(lái)源（如標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)術(shù)交流、專業(yè)會(huì)議、從顧客或外部供方收集的知識(shí)）。 7 質(zhì)量管理體系到產(chǎn)品保證 ? 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步體現(xiàn)、深化了產(chǎn)品保證的要求和內(nèi)涵。如8.1 運(yùn)行的策劃與控制中， 組織應(yīng)確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求， 建立產(chǎn)品和服務(wù)的接收準(zhǔn)則，確定通用質(zhì)量特性要求。同時(shí)， 標(biāo)準(zhǔn)在8.3.2 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃增加了14 條要求來(lái)確定設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，包括并強(qiáng)化通用質(zhì)量特性的相關(guān)要求。這些要求正與產(chǎn)品保證的要求相契合。通常講產(chǎn)品保證的對(duì)象是特定產(chǎn)品研制隊(duì)伍及過(guò)程， 而質(zhì)量管理體系的對(duì)象是組織內(nèi)的所有過(guò)程和部門(mén)， 但產(chǎn)品保證和質(zhì)量管理體系的核心內(nèi)容都是保證質(zhì)量， 而保證質(zhì)量的前提條件就是要滿足質(zhì)量要求， 質(zhì)量要求包含質(zhì)量方面明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。因此，無(wú)論是產(chǎn)品保證還是質(zhì)量管理體系， 其核心目的均是為了滿足質(zhì)量要求而實(shí)施的一系列活動(dòng)。 8 追求本地化， 適用性是標(biāo)準(zhǔn)的靈魂 ? ISO 9000 標(biāo)準(zhǔn)提出“組織具有與人相同的許多特性， 是一個(gè)具有生存和學(xué)習(xí)能力的社會(huì)有機(jī)體。兩者都具有適應(yīng)的能力， 并且由相互作用的系統(tǒng)、過(guò)程和活動(dòng)組成。為了適應(yīng)變化的環(huán)境， 均需要具備應(yīng)變能力， 組織經(jīng)常通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)突破性改進(jìn)。組織的質(zhì)量管理體系模式可以表明， 不是所有的體系、過(guò)程和活動(dòng)都可以被預(yù)先確定。因此， 在 復(fù)雜的組織環(huán)境中， 其質(zhì)量管理體系需具有靈活性和適應(yīng)性”。 ? 1） 對(duì)“刪減” 的要求進(jìn)行改良， 使標(biāo)準(zhǔn)更加適用于各類組織 ? 標(biāo)準(zhǔn)采用與組織策劃和過(guò)程管理相一致的順序來(lái)定義要求， 有利于標(biāo)準(zhǔn)與組織實(shí)際運(yùn)作的結(jié)合， 以及便于組織理解和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。雖然標(biāo)準(zhǔn)在其要求中對(duì)質(zhì)量管理體系的適用性方面不再使用“刪減” 一詞， 但是組織可以根據(jù)自身規(guī)模和復(fù)雜程度、所采用的管理模式、活動(dòng)領(lǐng)域及所面臨風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的性質(zhì)， 對(duì)相關(guān)要求的適用性進(jìn)行評(píng)審。 ? 例如在4.3 中規(guī)定了在什么條件下， 組織能確定某項(xiàng)要求不適用于其質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)的過(guò)程，只有不實(shí)施某項(xiàng)要求不會(huì)對(duì)提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)造成不利影響， 組織才能決定該要求不適用。這個(gè)變化將舊版標(biāo)準(zhǔn)中生硬的“刪減” 要求進(jìn)行了改良， 而且不局限在“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)” 過(guò)程， 使標(biāo)準(zhǔn)更加適用。 ? 2） 通過(guò)增加變更的要求， 明確了應(yīng)變能力 ? 質(zhì)量管理體系策劃不是一勞永逸、一成不變的， 而是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程?；诋?dāng)前組織面臨的工作環(huán)境變化的加
內(nèi)部審核10步搞懂企業(yè)組織管理體系內(nèi)部審核

內(nèi)部審核10步搞懂企業(yè)組織管理體系內(nèi)部審核

內(nèi)部審核10步搞懂企業(yè)組織管理體系內(nèi)部審核 內(nèi)部審核10步搞懂企業(yè)組織管理體系內(nèi)部審核 內(nèi)審，也稱為第一方審核，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行，審核的對(duì)象是組織自己的管理體系，其目的是驗(yàn)證組織的管理體系是否持續(xù)地滿足規(guī)定的要求，證實(shí)組織的管理體系運(yùn)行是否有效，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。定期的內(nèi)部審核是保證管理體系自我完善和持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。 1.年度內(nèi)審策劃 按照內(nèi)審程序規(guī)定，制定年度審核計(jì)劃，確定內(nèi)審的實(shí)施月份。內(nèi)審應(yīng)覆蓋質(zhì)量管理體系所有過(guò)程、部門(mén)和場(chǎng)所，每年至少一次。 如下特殊情況時(shí)可增加內(nèi)審頻次： a）當(dāng)合同要求或客戶需要評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系時(shí)； b）當(dāng)機(jī)構(gòu)和職能有所重大變化時(shí)； c）發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格而需要審查時(shí)； d）當(dāng)?shù)谌綄徍苏J(rèn)證或監(jiān)督審核時(shí)； e)最高管理者提出要求時(shí)。 2.成立內(nèi)審小組 根據(jù)內(nèi)審活動(dòng)目的、范圍、部門(mén)、過(guò)程及日程安排、最高管理者授權(quán)成立內(nèi)審小組。 內(nèi)審人員資格條件： a）內(nèi)審人員應(yīng)是所在部門(mén)負(fù)責(zé)人或主要骨干 b）內(nèi)審人員應(yīng)通過(guò)質(zhì)量管理體系內(nèi)審課程培訓(xùn)并考試合格。 3.編制內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃 按照年度內(nèi)審計(jì)劃安排的月份，編制內(nèi)審日程計(jì)劃，在編制內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃時(shí)，編制人應(yīng)與各內(nèi)審員及被審核部門(mén)負(fù)責(zé)人確定時(shí)間的安排是否合理，如有問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。 審核實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容： a）內(nèi)審的目的、范圍、起止日期； b）依據(jù)的文件 c）本次審核的主要內(nèi)容和時(shí)間安排 d）內(nèi)審員分工 4.編制內(nèi)審檢查表 審核前內(nèi)審員應(yīng)根據(jù)分工編制檢查表，檢查表要求： a）應(yīng)突出審核區(qū)域的主要職能，選擇典型關(guān)鍵的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)覆蓋質(zhì)量管理方面的全部職能，包括公司客戶的一些特殊要求； b）使用一段時(shí)間后形成相對(duì)穩(wěn)定內(nèi)容，作為標(biāo)準(zhǔn)檢查表，為以后內(nèi)審提供參考。 5.通知內(nèi)審 內(nèi)審前至少提前一周通知受審部門(mén)，內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃應(yīng)得到受審核部門(mén)負(fù)責(zé)人的確認(rèn)。 6.現(xiàn)場(chǎng)審核前應(yīng)召開(kāi)首次會(huì)議，由審核組全員和受審部門(mén)負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員參加，會(huì)議由內(nèi)審組長(zhǎng)主持，與會(huì)人員應(yīng)簽到，會(huì)議時(shí)間以不超過(guò)半小時(shí)為宜。 首次會(huì)議召開(kāi)的主要內(nèi)容： a）向受審核部門(mén)介紹審核組成員分工。 b）聲明審核范圍、目的和依據(jù)。 c）簡(jiǎn)要介紹實(shí)施審核所采用的方法和程序 d）在審核組和受審核部門(mén)之間的建立聯(lián)系。 e）宣讀審核計(jì)劃，澄清審核計(jì)劃中的不明確內(nèi)容。 7.現(xiàn)場(chǎng)審核 現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)使用抽樣檢查的方法尋找客觀證據(jù)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，審核員的個(gè)人素質(zhì)和審核策略、技巧可以得到充分的發(fā)揮。 現(xiàn)場(chǎng)審核的原則 （1）堅(jiān)持以“客觀證據(jù)”為依據(jù)的原則 這是最為基本、主要的原則。沒(méi)有客觀證據(jù)而獲取的任何信息都不能作為不合格項(xiàng)判斷的依據(jù)；客觀證據(jù)不足或未經(jīng)驗(yàn)證也不能作為判斷不符合項(xiàng)的證據(jù)。 （2）堅(jiān)持獨(dú)立、公正的原則 審核判斷時(shí)應(yīng)堅(jiān)決排除其他干擾因素，包括來(lái)自受審核方的、審核員感情上的等等影響判斷獨(dú)立、公正的因素、自始至終維護(hù)、保持審核判斷的獨(dú)立性和公正性、不能因情面或畏懼而私自消化不合格項(xiàng)。 (3)堅(jiān)持“三要三不要”原則 即：要講客觀證據(jù)，不要憑感情、憑感覺(jué)、憑印象用事；要追溯到實(shí)際做得怎樣，不要停留在文件、嘴巴（回答）上面；要按審核計(jì)劃如期進(jìn)行，不要“不查出問(wèn)題非好漢”。當(dāng)按抽樣方案審核后無(wú)不合格項(xiàng)時(shí)，就應(yīng)采取“無(wú)罪推定的原則，轉(zhuǎn)到下一個(gè)審核項(xiàng)目上去。 客觀證據(jù)有： （1）存在的客觀事實(shí)； （2）被訪問(wèn)人員關(guān)于本職范圍內(nèi)工作的陳述； （3）現(xiàn)有的文件、記錄等。 現(xiàn)場(chǎng)審核記錄 在提問(wèn)、驗(yàn)證、觀察中、審核員應(yīng)做好記錄、記下審核中聽(tīng)到、看到的有用的真實(shí)信息，這些記錄是審核員提出報(bào)告的真憑實(shí)據(jù)。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)時(shí)，應(yīng)與受審核方的代表和不合格項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)，雙方應(yīng)力求解決有關(guān)事實(shí)存在意見(jiàn)分歧，未能達(dá)到一致的意見(jiàn)應(yīng)予以記錄。 現(xiàn)場(chǎng)審核策略及應(yīng)用 （1）問(wèn)題溯源審核策略及選用 問(wèn)題溯源審核策略是針對(duì)某一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行原因追查的審核方法。在審核時(shí)發(fā)現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，為使判斷正確、深刻、應(yīng)分析、追溯產(chǎn)生問(wèn)題的本質(zhì)原因。在審核數(shù)據(jù)分析、客戶投訴、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的控制、不合格品、糾正和預(yù)防措施等時(shí)可采用該策略。運(yùn)用該策略時(shí)，關(guān)鍵要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，保持預(yù)防，改進(jìn)的銳利目光。 （2）概括切入審核策略及選用 概括切入審核策略是從了解審核項(xiàng)目基本情況、事實(shí)頓號(hào)數(shù)據(jù)入手、有目的、有重點(diǎn)地步步縮小范圍、深入具體的審核方法。 （3）順藤摸瓜審核策略及選用 順藤摸瓜審核策略是以問(wèn)題線索為主導(dǎo)深入追查核實(shí)的審核方法。審核員應(yīng)具有職業(yè)敏感性、在審核中善于防線、捕捉問(wèn)題線索。有時(shí)問(wèn)題線索會(huì)超出檢查表范圍，但若是與標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的重大問(wèn)題線索，不妨變更計(jì)劃，緊追不舍。字啊神惡化不合格品控制，顧客投訴，退貨，顧客滿意等時(shí)往往需要運(yùn)用該策略。 現(xiàn)場(chǎng)審核的基本技巧 審核過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)溝通過(guò)程，而且是一個(gè)正式的雙向溝通過(guò)程。掌握溝通技巧，是對(duì)審核員的基本要求。充分，流暢是溝通成功的關(guān)鍵之一。 （1）面談技巧 一次成功的面談，有利于建立融洽關(guān)系，消除心理障礙；有助于爭(zhēng)取受審核方人員的合作，有助于查明情況，獲取需要的客觀證據(jù)。 在面談時(shí)審核員應(yīng)掌握的技巧有： a.得當(dāng)?shù)奶釂?wèn) b.少說(shuō)，多聽(tīng)； c.保持融洽的關(guān)系； d.選擇適當(dāng)?shù)拿嬲剬?duì)象。 （2）提問(wèn)技巧 提問(wèn)是審核中運(yùn)用的最多、最基本的方法。采用正確的提問(wèn)方式提問(wèn)，這是審核員基本的溝通技巧。 提問(wèn)按回答結(jié)果分成三類： a.開(kāi)放式提問(wèn)。以能得到廣泛的回答目的的提問(wèn)方式?！霸趺礃?？”“什么？”這樣的問(wèn)式為開(kāi)放式提問(wèn)； b.封閉式提問(wèn)。可以用‘是’，“不是”或一兩個(gè)字就能回答的提問(wèn)方式。審核員除必要時(shí)應(yīng)盡量少用封閉式提問(wèn)。封閉式提問(wèn)往往會(huì)使面談對(duì)象情緒緊張，有些問(wèn)題也很難回答，實(shí)際中的許多情況是不能同“是”或“不是”來(lái)定論的； c.思考式提問(wèn)，可圍繞問(wèn)題展開(kāi)討論以便獲得更多的信息的提問(wèn)方式。問(wèn)式常有：“為什么？請(qǐng)告訴我....” 總之提問(wèn)的方式有許多種，不管哪種方式、重要的是審核員的提問(wèn)必須觀點(diǎn)和目的明確，時(shí)機(jī)適當(dāng)；必須表述準(zhǔn)確、清楚、層次分明，依次遞進(jìn)，一個(gè)老練的審核員 不合格項(xiàng)的判斷技巧 現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，審核員要經(jīng)常及時(shí)地對(duì)所收集到的客觀證據(jù)和形成的審核發(fā)現(xiàn)進(jìn)行符合性判斷。如何正確判斷，除深刻理解標(biāo)準(zhǔn)要求外，還需掌握一些技巧。 （1）能細(xì)則細(xì)，不能細(xì)則粗，對(duì)不上的則粗原則。 （2）最貼近原則 在標(biāo)準(zhǔn)中找到不能完全對(duì)號(hào)入座條款時(shí)就判最為接近的條款。 （3）最有效原則 當(dāng)存在多種判斷時(shí)按最有利改進(jìn)最易見(jiàn)效的條款處判。 （4）最關(guān)鍵原則 當(dāng)同事存在多個(gè)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)尋找關(guān)鍵詞或關(guān)鍵客觀證據(jù)或關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行判斷。 （5）最密切聯(lián)系原則有些問(wèn)題應(yīng)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，應(yīng)從與問(wèn)題的產(chǎn)生最緊密關(guān)系的原因處判。 （6）和并同類項(xiàng)原則 相同的輕微不合格項(xiàng)可采取合并同類項(xiàng)的方法，如文件控制中一些標(biāo)識(shí)等。 （7）具體分析審核對(duì)象，切忌望問(wèn)生義。 一些典型情況的應(yīng)對(duì)技巧 （1）“沒(méi)問(wèn)題”型 這種人試圖使審核員產(chǎn)生“優(yōu)秀”的看法，只給你看好的一面，對(duì)差的地方搪塞了事。 應(yīng)對(duì)技巧是：堅(jiān)持全面審核，聽(tīng)好的，也要聽(tīng)差的，看好的，也要看差的。 （2）“抵觸”型不歡迎任何批評(píng)，輕視審核員意見(jiàn)，不與審核員合作。 應(yīng)對(duì)技巧是：保持冷靜，堅(jiān)持審核，對(duì)查到的問(wèn)題作清楚耐心的說(shuō)明。 (3）“掩蓋”型盡可能少說(shuō)話，少回答問(wèn)題，及時(shí)回答問(wèn)題也兜個(gè)圈子，力圖使審核員少了解真實(shí)情況。 應(yīng)對(duì)技巧是：耐心、容忍、靈敏變換問(wèn)法、直至達(dá)到目的。 （4）“一問(wèn)三不知”型 對(duì)所提的問(wèn)題以情況不熟悉為由不做回答。 應(yīng)對(duì)技巧是：請(qǐng)示受審核方領(lǐng)導(dǎo)另派熟悉情況的人陪同或介紹情況。 （5）“高談闊論”性對(duì)審核員提出的問(wèn)題旁征博引，高談闊論，與你進(jìn)行理論探討，想利用專業(yè)方面的優(yōu)勢(shì)震懾住審核員，減緩審核進(jìn)度。 應(yīng)對(duì)技巧是：及時(shí)插入最實(shí)際的問(wèn)題，不與其討論理論問(wèn)題或技術(shù)問(wèn)題。 （6）“辦不到”型當(dāng)審核員提出問(wèn)題時(shí)，以實(shí)際行不通、做不到、沒(méi)必要、太繁瑣等為理由向你解釋，不肯承認(rèn)問(wèn)題。 應(yīng)對(duì)技巧是：清楚、耐心地說(shuō)明這是標(biāo)準(zhǔn)的要求，審核是標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際核對(duì)的過(guò)程。 （7）“辯解”型 對(duì)被查到的不合格項(xiàng)千方百計(jì)編輯，尋找開(kāi)脫理由。 應(yīng)對(duì)技巧是：可以重新排查，堅(jiān)持事實(shí)為依據(jù)。全面覆蓋。 （8）“主動(dòng)暴露”型向?qū)徍藛T主動(dòng)介紹的問(wèn)題，并推卸責(zé)任。 應(yīng)對(duì)技巧是：先核實(shí)其所介紹的問(wèn)題，但應(yīng)謹(jǐn)慎，不可介入到受審核方的人際矛盾。 （9）“求饒”型承認(rèn)審核員查到的問(wèn)題，但要求審核員高抬貴手，不要判不合格項(xiàng)，并表示立即糾正。 應(yīng)對(duì)技巧是：應(yīng)堅(jiān)持原則，但對(duì)受審核方表示同情，持理解的態(tài)度，對(duì)確能立即糾正的輕微不合格項(xiàng)降為觀察項(xiàng)或其糾正正確后不可判。 （10）“故意拖延”型千方百計(jì)轉(zhuǎn)移審核員審核目標(biāo)，精力和時(shí)間，你讓他取資料，他遲遲不提供；你讓他介紹，他給你海闊天空吹一遍；陪同人員口才特別好，總是愛(ài)主動(dòng)介紹情況或經(jīng)常用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)解釋有關(guān)問(wèn)題或經(jīng)常溜號(hào)，要尋找才來(lái)等。 應(yīng)對(duì)技巧是：盡量避免做不想干的事，周密計(jì)劃，保持審核目標(biāo)明確，要主動(dòng)客氣地打斷不相干的介紹，催促審核方提交資料，不與人討論問(wèn)題等。 （11）“熱情過(guò)度”型審核員非常客氣熱情，泡茶、遞煙、供水果等，以此淡化審核氣氛。 應(yīng)對(duì)技巧是：審核時(shí)盡量少應(yīng)酬，通常不吃水果之類的事物，客氣但嚴(yán)肅。 現(xiàn)場(chǎng)審核的控制 （1）忠于審核目的 質(zhì)量審核從策劃開(kāi)始到提交審核報(bào)告介紹，自始至終應(yīng)忠于審核目的，特別在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，會(huì)有各種干擾，稍不注意就會(huì)使審核偏離原定軌道。審核組組長(zhǎng)在組織審核過(guò)程中，應(yīng)隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，把握方向，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)偏離及時(shí)調(diào)整，協(xié)調(diào)。 （2）審核進(jìn)度的控制 審核工作應(yīng)按照預(yù)定的時(shí)間完成，如果出現(xiàn)了不能按預(yù)定計(jì)劃時(shí)間完成的情況，審核組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整，通過(guò)調(diào)整力量或適當(dāng)減少審核內(nèi)容等辦法使審核工作按預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行下去。對(duì)需要追蹤的重要線索可由組長(zhǎng)決定延長(zhǎng)審核時(shí)間直至得到可信的檢查結(jié)果。 （3）審核范圍的控制 從內(nèi)部審核的目的出發(fā)，審核中常有擴(kuò)大審核范圍的情況出現(xiàn)，當(dāng)要改變審核范圍時(shí)應(yīng)征得審核組長(zhǎng)的同意，必要時(shí)審核員有權(quán)擴(kuò)大抽樣范圍和抽樣數(shù)量。 不合格報(bào)告 不合格的含義 審核所述的不合格項(xiàng)是指“未滿足規(guī)定的要求”。這里的規(guī)定要求有： （1）標(biāo)準(zhǔn)要求（如ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求）。 （2）文件規(guī)定（包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量記錄和質(zhì)量計(jì)劃或技術(shù)性文件和管理文件）。 （3）合同規(guī)定（與顧客簽訂的銷售合同、與供方簽訂的采購(gòu)合同等）。 （4）社會(huì)要求（包括法律、法規(guī)、法令、條例、規(guī)章則以環(huán)境保護(hù)、健康安全、能源和自然資源的保護(hù)等應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)）。 （5）其他規(guī)定，如最高管理者的要求，常識(shí)性要求（不一定形成文件）。 （6）顧客投訴。 不合格項(xiàng)的判定以ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)明示的要求顧客的投訴為依據(jù)，對(duì)隱含的不合格項(xiàng)可以觀察形式表述或在審核報(bào)告中適當(dāng)描述。 確定不合格項(xiàng)原則 凡依據(jù)不足的不能判為不合格項(xiàng)。對(duì)那些受審核方有意見(jiàn)分歧的不合格項(xiàng)，可通過(guò)協(xié)商或重新審核來(lái)決定。 不合格項(xiàng)的分級(jí)與判定 內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核可按嚴(yán)重性分成嚴(yán)重不合格、一般不合格、輕微不合格、觀察項(xiàng)四級(jí)： （1）嚴(yán)重不合格項(xiàng) 嚴(yán)重不合格項(xiàng)通常是指系統(tǒng)性失效或缺陷。主要判斷有： 1.質(zhì)量管理體系與約定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)或文件的要求嚴(yán)重不符。如關(guān)鍵的控制程序沒(méi)有的到貫徹，缺少標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求等。 2.造成系統(tǒng)性失效的不合格（可能需要由多個(gè)一般不合格去說(shuō)明）。如在用測(cè)量監(jiān)控設(shè)備大部分未按周期進(jìn)行校準(zhǔn)（檢定），不合格品的處置大部分未按規(guī)定要求進(jìn)行評(píng)審和記錄等。 3.造成區(qū)域性失效的不合格（可能需要由多個(gè)一般不合格去說(shuō)明）。如某組織質(zhì)量管理體系未覆蓋到應(yīng)實(shí)施的某組織單元或該組織單元根本未按標(biāo)準(zhǔn)要求組織實(shí)施，質(zhì)量管理體系覆蓋的所有的產(chǎn)品中的某一個(gè)產(chǎn)品未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制等。 4.可造成嚴(yán)重后果的不合格項(xiàng)。如壓力容器的焊接達(dá)不到規(guī)定要求，家用電器沒(méi)有進(jìn)行絕緣、耐壓試驗(yàn)、按錯(cuò)誤的圖紙進(jìn)行加工等，這些都直接危及到產(chǎn)品、人身安全，或會(huì)給組織帶來(lái)重大的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重?fù)p害組織聲譽(yù)。 5.違反法律、法規(guī)的不合格項(xiàng)。 （2）一般不符合項(xiàng) 一般不符合項(xiàng)判斷標(biāo)準(zhǔn)： 1.不是偶然的，明顯不符合文件要求的不符合項(xiàng)。如有部分采購(gòu)合同未進(jìn)行評(píng)審，檢驗(yàn)員職責(zé)不明
保密資格認(rèn)證 一文了解軍工四證之保密資質(zhì)認(rèn)證程序和要求

保密資格認(rèn)證 一文了解軍工四證之保密資質(zhì)認(rèn)證程序和要求

保密資格認(rèn)證 一文了解軍工四證之保密資質(zhì)認(rèn)證程序和要求 ? 保密資格認(rèn)證 一文了解軍工四證之保密資質(zhì)認(rèn)證程序和要求 ? ? 軍工保密資格是承擔(dān)涉密軍工任務(wù)的必備軍工資質(zhì)之一。未取得軍工保密資格的單位，不得從事涉密武器裝備科研生產(chǎn)任務(wù)。 ? ? 武器裝備科研生產(chǎn)單位保密資格分為一級(jí)，二級(jí)兩個(gè)等級(jí) ? 一級(jí)保密資格單位可以承擔(dān)絕密級(jí)科研生產(chǎn)任務(wù) ? 二級(jí)保密資格單位可以承擔(dān)機(jī)密級(jí)，秘密級(jí)科研生產(chǎn)任務(wù)。 一.申請(qǐng)保密資格的單位 1.從事或擬從事涉密武器裝備科研生產(chǎn)任務(wù)的企事業(yè)單位： 2.軍工保密資格需要升級(jí)的企事業(yè)單位 3.軍工保密資格即將到期、需要重新復(fù)審的企事業(yè)單位 二.申請(qǐng)單位基本條件 1.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)成立3年以上的法人，無(wú)犯罪違法記錄 2.承擔(dān)或擬承擔(dān)武器裝備科研生產(chǎn)的項(xiàng)目或產(chǎn)品設(shè)計(jì)國(guó)家秘密；提供密級(jí)等級(jí)建議表 3.無(wú)境外（含港澳臺(tái)）控股或直接投資，且通過(guò)間接的方式投資的外方投資者及其一致行動(dòng)人的出資比例最終不超過(guò)20% 4.法定代表人，主要負(fù)責(zé)人，實(shí)際控股人，董（監(jiān)）事會(huì)人員，高級(jí)管理人員以及承擔(dān)或者擬承擔(dān)涉密武器裝備科研生產(chǎn)任務(wù)的人員，具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，無(wú)境外永久居留權(quán)或者長(zhǎng)期居留許可，與境外（含港澳臺(tái)）人員無(wú)婚姻關(guān)系 5.有固定的科研生產(chǎn)和辦公場(chǎng)所，具有承擔(dān)涉密武器裝備科研生產(chǎn)任務(wù)的能力 6.保密制度完善，有專門(mén)的機(jī)構(gòu)或者人員負(fù)責(zé)保密工作，場(chǎng)所，設(shè)施，設(shè)備防護(hù)符合國(guó)際保密規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn) 7.一年內(nèi)未發(fā)生泄密事件； 8.法律，行政法規(guī)和國(guó)家保密行政管理部門(mén)規(guī)定的其他條件 注：上市公司申請(qǐng)保密資格的，除符合以上申請(qǐng)條件外，還應(yīng)符合以下條件。 1.近三年內(nèi)未受到證劵機(jī)構(gòu)的行政處罰 2.內(nèi)部控制和信息披露制度完善 3.實(shí)際控制人承諾在申請(qǐng)期間及保密資格有效期內(nèi)保持控制地位不變 三.需提供的申請(qǐng)材料 1.武器裝備科研生產(chǎn)單位保密資格申請(qǐng)書(shū)（簡(jiǎn)稱申請(qǐng)書(shū)，申請(qǐng)書(shū)及相關(guān)材料不得涉及國(guó)家秘密） 2.工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者事業(yè)單位法人證書(shū)正本（復(fù)印件） 3.在登記機(jī)關(guān)備案的章程 4.上一年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告（上市公司最近一次的年度報(bào)告） 5.科研生產(chǎn)場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)證書(shū)或者租賃合同（復(fù)印件），一般要求合同的租賃期在三年（含）以上； 6.軍隊(duì)資格審查申請(qǐng)受理點(diǎn)，軍工集團(tuán)公司，項(xiàng)目總承包單位或者法律，法規(guī)規(guī)定的有關(guān)部門(mén)出具的保密資格認(rèn)定等級(jí)建議表； 7.國(guó)家保密行政管理部門(mén)要求提供的其他材料 四.認(rèn)證服務(wù)指導(dǎo) 1.按照軍工保密資格標(biāo)準(zhǔn)和軍工保密法規(guī)的要求，指導(dǎo)企事業(yè)單位建立相關(guān)保密制度，并有效運(yùn)行； 2.指導(dǎo)企事業(yè)單位進(jìn)行保密室建設(shè)，配備保密認(rèn)證要求的各類軟，硬件設(shè)施，設(shè)備。 3.指導(dǎo)企事業(yè)單位建立保密制度運(yùn)行過(guò)程中的各類檔案并規(guī)范管理 4.指導(dǎo)企事業(yè)單位進(jìn)行軍工保密資格認(rèn)證申請(qǐng)，通過(guò)軍工保密資質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)審核，直到取得軍工保密資格證書(shū)。 軍工保密認(rèn)證，軍工保密資質(zhì)認(rèn)證，軍工保密協(xié)議，軍工保密單位，保密資格證書(shū)。
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